VRAČILA IZDELKOV

Izdelke, ki ste jih kupili na našem spletnem mestu, lahko brez težav tudi vrnete. Če želite izdelke vrniti, nam to sporočite na e-poštni naslov info@prime-oasyss.com, da vam bomo lahko pomagali in poskrbeli, da bo postopek vračila stekel kar se da enostavno in učinkovito.

Navodila za vračilo:

• Če se odločite, da želite vrniti vse izdelke iz naročila ali samo določen izdelek, morate najprej izpolniti obrazec za vračilo: SLO-različica ., ANG-različica. Izpolnjen obrazec nam pomaga pridobiti potrebne informacije, da lahko učinkovito izvedemo postopek vračila.

• Za vračilo blaga potrebujete tudi originalni račun.

• Če vračate izdelek, ki je poškodovan, nam na naš e-poštni naslov info@prime-oasyss.com pošljite fotografije izdelka.

• Pomembno! Pri vračilu blaga mora potrošnik (kupec) sam plačati stroške poštnine. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

Izpolnjen obrazec za vračilo skupaj z originalnim računom zapakirajte v škatlo skupaj z izdelkom, ki ga vračate, in paket pošljite na naslednji naslov: NOVA PRIME d.o.o., Križ 45d, 1218 Komenda, Slovenija.